Blog

Düzeltici Faaliyet Nedir?

Düzeltici Faaliyet, sistem yaklaşımı içinde hatanın ortadan kaldırılması Düzeltme olarak adlandırılırken; Hatanın tekrarının engellenmesi Düzeltici Faaliyet olarak tanımlanır. Çıkan bir yangını söndürmek düzeltme iken, yangının neden çıktığını tespit edip nedeni ortadan kaldırmak ise düzeltici faaliyettir.

Neden Düzeltici Faaliyet Kullanılmalı?

Düzeltici faaliyet tespit edilen hatanın kökten çözümünü bularak tekrar oluşmasını önler. Ayrıca hatayı çözerken geniş bir perspektiften bakmayı sağlayarak farklı sorunlar için de çözümler yaratmaya iter. Risk analizi ve değişiklik yönetimi gibi kritik konular için önemli bir veri girdisi oluşturarak Kurumsal Hafızanın güçlenmesini sağlar.

Hangi Durumlarda Düzeltici Faaliyet Kullanabiliriz?

Düzeltici faaliyet tüm iş süreçlerinizde uygulanabilir.

• Hedeflerde Tespit Edilen Sapmalar Müşteri Şikayetleri
• İş & Çevre Kazaları ve Ramak Kalalar
• İş Süreçlerinizde Karşılaştığınız İyileştirmeye Açık Alanlar
• Üst Seviye Riskler
• Yasal Şartların Uygulanmasında Tespit Edilen Bulgular Ürün ve Hizmet Kalitesini Etkileyen Durumlar
  vb. tüm alanda kullanılabilir.